Étude de cas : DIMECO

Raison sociale et coordonnées : DIMECO, 2, rue du Chêne ZI La Louvière 25480 Pirey
Métier : Étude, conception et assemblage de lignes de découpage, poinçonnage, cisaillage, profilage et pliage à très hautes cadences
Secteur d’Activité : Industriel automobile métallurgie

Date de création : 1957
Effectif : 100 personnes
Chiffre d’affaires : 17 M€

Sous l’impulsion de la Direction, l’entreprise a mis en place une nouvelle organisation par services, pilotée par des responsables d’activités. Un système d’informations numériques (INTRADIM), notamment de pilotage des plannings et des actions correctives, est en place,

La société DIMECO a besoin d’assurer une montée en compétences de ses managers avec un positionnement clair de leur rôle dans le processus de création de valeur,

Leur pilotage sera ainsi plus efficace et sera basé sur une utilisation des moyens plus maîtrisée,

La performance de l’équipe sera ainsi facilitée dès lors que chaque collaborateur aura une vision précise et partagée des outils de gestion. En ayant le même objectif de performance et de pérennité de l’organisation, le management deviendra un atout majeur et reconnu par tous.

Le temps passé sur des tâches à valeur ajoutée est de l’ordre de 39 % en moyenne. L’ordre de grandeur est inversé par rapport à la cible. Les activités de supervision active qui sont réalisées sont peu cadrées. Des activités non-valeur ajoutée qui dominent par des spécificités techniques au détriment des activités valeur ajoutée manager,

Peu d’autonomie des équipes : les sollicitations sont nombreuses et permanentes,

Mode réactif essentiellement, peu de suivi de résolution des problèmes.

Positionner les managers dans leur rôle, créer les conditions d’une visibilité hors du commun sur les activités de supervision et d’amélioration, dans le cœur de métier des managers pour leurs équipes et l’entreprise,

Implantation de l’outil de management « Daily Management System » (DMS). Cette application permet aux équipes de gérer au quotidien la performance de leur périmètre et son amélioration (utilisation de tablettes mobiles) en créant un véritable écosystème numérique partagé.

Témoignage

Représenté par Gilles DEMOUGEOT, Directeur industriel

« J’ai redécouvert Toptech en 2021 lors d’une matinée à la CCI de Besançon. Toptech y présentait le travail fait chez Mantion à Besançon. Redécouvert Toptech car nous avons déjà travaillé ensemble il y a plus de 15 ans sur l’analyse de nos flux internes (FLO) avant la mise en place d’un ERP.

Je garde de Toptech un très bon souvenir et c’était un plaisir de retrouver une vielle connaissance Philippe Lame qui se préparait à fêter les 20 ans de Toptech ! Suite à cette matinée à la CCI je suis rentré chez Dimeco avec la ferme conviction que la formation BPS et l’outil DMS de Tervene correspondaient exactement à notre besoin. Après plusieurs présentations du projet BPS + DMS, nous avons décidé de travailler à nouveau avec Toptech.

Le BPS est une formation parfaite pour les managers de service. Dans notre cas, 5 managers qui composent le COPIL Industriel. Nous avons aussi décidé d’ajouter à cette formation BPS, l’outil DMS qui est pour moi indispensable pour assurer les bonnes pratiques acquises.

Pas toujours simple de faire comprendre aux managers que cette formation est nécessaire, indispensable et va prendre pas mal de temps à être maîtrisée et pratiquée tout en continuant leurs activités quotidiennes.

Un autre point fort de cette formation BPS est le déroulement : cela passe par le diagnostic, la mise en place du projet, la formation théorique, la mise en application et le coaching. A noter que les managers les plus réfractaires sont ceux qui ont le plus acquis pendant la formation et qui utilisent le mieux l’outil DMS.

Un grand merci à Jérôme pour son professionnalisme, son calme et son savoir-être. »