Étude de cas : Chabanne - F.L.O Stratégique©

Raison sociale et coordonnées : SAS Chabanne, BP 16 - 42330 Saint-Galmier, France
Métier : Fabrication d’accessoires pour professionnels du bâtiment
Secteur d’Activité : Travail du fil métallique et ressort. Articles et accessoires bâtiments pour plaquistes et façadiers

Date de création : 1952
Effectif : 104 personnes
Chiffre d’affaires : 25 M€

Entreprise familiale, rendue à la 3ème génération à partir de 2015, la société CHABANNE est organisée autour de deux entités (2 bâtiments en proximité) :

• CHABANNE INDUSTRIE, spécialisée dans la réalisation de pièces en fils métalliques, Lancement principalement à la commande.

Produit des articles en fil métallique en de nombreuses nuances de fils (acier, aluminium, inox) et nombreuses formes (pliés, cambrés, cintrés, formés, ressorts, tringles clips, crochets, anses,…). Les clients sont des industriels des secteurs du sport, de l’automobile, du bricolage, du mobilier, de la santé et de l’électroménager.

• CHABANNE BÂTIMENT, spécialisée dans la réalisation de profils et pièces métalliques destinés au marché du bâtiment, Lancement sur réapprovisionnement de stock.

Produit des accessoires pour le gros œuvre (façadiers) de profilés pour enduits extérieurs et pour le second œuvre (plaquistes et façadiers) de profilés alu et acier pour murs et plafonds.

Dans son positionnement sur son marché (pérennité et rentabilité), la société CHABANNE recherche une rupture industrielle et une feuille de route coconstruite de déploiement stratégique.

Les enjeux sont de donner une nouvelle impulsion industrielle à la société et de structurer l’organisation pour être en capacité d’absorber la croissance et trouver plus de rentabilité.

S’entourer d’un partenaire industriel expérimenté terrain permet :
• des changements concrets et rapides,
• de s’appuyer sur les meilleures pratiques (outils et méthodes),
• un accompagnement au changement des équipes.

En janvier 2021, le comité de Direction s’est réuni pour constituer une feuille de route ambitieuse de 9 projets à déployer sur 2 ans : pour partie en production, côté Industrie et côté Bâtiment, pour d’autres, en engineering, commerce, ou plus transversaux : supply chain, achats, informatique, contrôle de gestion, organisation globale. Le projet est nommé ‘PACC’ en interne et a son propre logo.

Chaque projet a été cadré selon une fiche de projet avec pour pilote un acteur du CODIR. Une synthèse des dépenses et des gains a révélé des enjeux certains de retour sur investissement. Cette co-construction a déclenché le choix de mettre en œuvre effectivement la feuille de route. Toptech a pris en charge certains des projets terrain.

Témoignage

Représenté par Pierrick BOURRAT, Directeur Industriel

« L'accompagnement de Toptech nous a permis de transformer notre entreprise en une organisation structurée de manière industrielle. Nous avons mis en place un service supply chain pour créer le lien manquant entre commerce et production avec un programme Directeur de Production, un planning et un ordonnancement différenciés. Nous pilotons aujourd'hui la performance avec des pratiques communes à l'ensemble de l'entreprise (rituels et indicateurs de performance) qui nous permettent également de tirer vers le haut les personnes sous notre responsabilité et d'ajuster notre organisation en continu.

Nous avons réellement gagné en sérénité au quotidien par une meilleure anticipation et une meilleure maîtrise des postes de travail (îlots, animateurs, coordinateurs, pilotes...) ; l'amélioration continue est entrée dans les habitudes. En ce qui concerne le niveau de performance, nous avons obtenu des gains à deux chiffres en termes de productivité, de capacité et de taux de service. »

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Développement de la polyvalence, des compétences, du potentiel managérial.
Structuration de l’organisation.

Augmentation de la capacité, amélioration du taux de service.
Gains à 2 chiffres %.

ROI (retour sur investissement) significatif.

Amélioration de la
satisfaction client.

Dynamique d’équipe
Implication des collaborateurs.

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